扬州移动：用心服务银发族推进信息化适老助老
作者：华体会竞猜
跟着人口晚年化进程的加速，怎么协助银发族跨过信息距离、融入数字年代成为了社会展开的一项重要出题。在世界电信日降临之际，记者造访、了解了扬州移动在适老助老方面展开多项服务行动，在看护晚年人美好夕阳红的一起，助力扬城白叟跨入“信息高速”。
记者在高邮市晚年大学了解到，这儿有门课深受晚年人喜爱，这便是高邮移动职工夏欣教学的“移动手机大讲堂”。白叟们喜爱叫他“夏教授”。现场的晚年学员薛阿姨告知记者：“夏教师特别担任，不管什么都耐性的教咱们，疫情期间无法上课，夏教师经过移动的直播渠道给咱们上网课，教咱们怎么扫行程码，课上讲的都十分有用，咱们晚年人都很满足。”
虽然是个“兼职”教师，但夏欣教起课来一点都不大意，做视频，做动画，手把手教白叟各种软件的运用。六年来，他继续为晚年大学授课超300节，服务白叟近2万人次。高邮市老干部局晚年大学教务处姚新主任表明：“现在白叟这方面常识比较缺少，智能手机的相关运用不会运用，因而这门课在咱们大学十分受欢迎，即便排在最早的时刻，学生们的出勤率仍是最高，听课的人也越来越多，处理了晚年人日子上的许多手机运用问题。这门课算是咱们大学的一个招牌课。”
据了解，夏欣曾在移动文游中路沟通100店担任“手机工程师”一职，正由于这个岗位让他意识到网络的快速展开让晚年人逐渐跟不上年代的脚步，他自动联络市晚年大学，期望经过个人力气服务、协助更多的晚年人与年代接轨。他的作业也得到了公司的支撑，据介绍，到现在，扬州移动协同公安机关、社服中心展开“智能手机大讲堂”“反诈宣扬”等活动，掩盖社区城镇、晚年大学百余个，到现在已展开活动1300余场。
在宝应夏集镇蒋庄村的村部，村主任葛虎正在经过视频跟村里的白叟“长途”对话，白叟们也能实时进行反应。葛主委任的这个“法宝”，便是扬州移动推出的“云看护”渠道。他说：“经过云看护渠道能够实时对五保户、留守白叟等要点关爱目标进行巡查，曾经均匀每周造访一趟，现在每天都能现场喊话了解状况。”他告知记者，曾经有次经过渠道检查，发现有位每天守时在宅院里打太极的白叟一向没有呈现在摄像头前，他们及时上门，救助了这位在家跌倒的白叟。
“云看护”渠道是扬州移动凭借移动5G、专线以及视频监控设备，将特别白叟集体的活动区域视频印象直连到村部大屏，便利村委作业人员进行日常巡查巡检。村镇白叟平常对外联络较少、活动区域小、智能手机和网络运用也相对较少，对他们的关爱看护，一般都是经过村干部的不定时上门造访完成。有了这个渠道之后，村干部能够经过线下造访和线上问好两种方法展开作业，不光增加了沟通频次，更提高了关爱功率。
夏集蒋庄村支部书记孙玫表明：“云看护渠道很好地处理了五保户、低保户、茕居白叟等特别白叟的关爱难、联络难、照料难问题。咱们村有64位白叟接入这个渠道。经过这个渠道，能够让村干部、网格员时刻在白叟身边。在疫情期间，也起到了十分重要的效果。”
为了让“云看护”渠道更好的服务白叟，扬州移动网格办理人员也定时上门为白叟“答疑解惑”。此外，扬州移动协同政府，免费为低保白叟供给互联网电视，一起上门装置教导白叟运用，丰厚晚年人日子。
据了解，在江都区，扬州移动协同区民政局，将23家敬老院接入云看护渠道，将敬老院内白叟的日子状况汇总到区民政局大屏以及院内作业人员的手机上，便利他们第一时刻获悉白叟的状况和需求。江都区大桥镇敬老院王院长表明：“咱们在江都区民政局统一安排下装置了云看护渠道，对疫情期间的管控及对院内白叟的照看、呼应都发挥了积极效果，更好的确保院内白叟的安全，更敏捷的呼应白叟的需求。”
本年5月17日世界电信日的主题是“面向晚年人和完成健康老龄化的数字技能”。晚年人日子美好，一方面是要老有所学，一方面是要老有所养。扬州移动继续展开晚年讲堂等公益活动，推出多项信息化服务，推进适老助老作业落地有声，用交心服务，让晚年人安享美好夕阳红。
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