游览职业信息化建造现状与需求剖析
作者：华体会竞猜
旅职业作为直接面临常例的职业，是一个开放性的大体系，信息贯穿了游览活动的全过程，是决议游览企业生计开展的关键所在。从常例视点看，跟着生活水平的进步和游览经历的丰厚，其需求的求质性特征日益诅咒，然后对信息提出了更高的要求。关于游览职业，从景点规划开发、游览信息计算，到掉包方针商场、拟定商场竞赛战略，都需求强壮的信息后台。总归，信息技术的运用已渗透到现代旅职业的各个环节。
我国参加世界贸易组织将为国内游览社带来更多的世界合作时机，而游览社本身的信息化建造水平将直接影响到企业在未来游览商场中的位置和竞赛力。奈斯比特在《大趋势》中预言：“电信通讯、信息技术和旅职业将成为21世纪服务职业中经济开展的原动力。”这三者的结合即旅职业信息化将成为一种更大的驱动力，不只给电信通讯、信息技术等供给更宽广的舞台，一起更赋予旅职业开展以无限的生机和生机。
丰厚的游览资源为我国旅职业的快速开展供给了念念不忘保证。近几年全国旅职业获得了较好的成果，全职业收入年平均增加率将近15%，2001年游览职业全国总收入约为4981亿元，同比增加10.2%。据国家游览局有关负责人估计，本年国内游览人数将达8.1亿人次，游览职业收入持续高于国民经济全体增加。
上一年一年，各地招待入境游览者总人次数为3316.67万人次，同比增加9.8%，其间散客比例越来越高，将近62%。这一点充分表现了信息技术对旅职业传统运作形式的推进与转化，常例经过网络，可以愈加方便地获取信息，然后完结客票、酒店等一系列环节的预定，促成了个性化、多元化游览的开展。从另一视点讲，散客比例上升也对旅职业的信息化水平提出了更高层次的要求。
我国旅职业的信息化全体水平比较低，至少落后于世界旅职业信息化水平10～15年，因而旅职业企业关于进行信息化建造有着火急的希望和巨大的需求。信息技术线年，我国世界游览社引入美国PRIME 550超级小型计算机体系，用于游览团数据处理、财务办理和数据计算。假如从1981年算起，我国旅职业使用信息技术已有20年的前史，但使用水平仍然处于初级阶段，表现出保存被迫、不成体系和实用性差等特征。
我国三分之二省市游览局的信息体系适当单薄。许多国内游览社现在还沿袭传统手艺作业方法，导致许多弊端，如信息不畅，资源无法同享；各自为战，规划效应不能表现；本钱高，作业功率低下；无法整合客户信息，构成客户丢失，呈现财务办理监控的缝隙；商场反应迟钝等。
以游览信息化开展相对较好的广东省为例，现在广东500家游览社中在Internet上树立网页的有352家，有独立域名的只要2l家； 7000家宾馆酒店招待所中树立网页的有1035家，28家有独立域名，可以完成在线家游览景点中树立网页的有348家，有独立域名的只要2家； 21个地级以上市中只要11个树立了自己的游览网。由此可见，我国游览职业信息化需要大力加强，负重致远。
构成旅职业信息化落后的原因是多样的。首要，游览职业商场很不规范，企业之间的竞赛也很不规范，人为因素对商场的实践运作构成了较大影响。例如，职业价格起浮性较强，不易经过计算机进行精确的计价、报价。其次，我国旅职业现在仍被行政区分所左右，构成纵向割据和涣散运营的不良格式，然后导致了信息途径不畅，难以构成调控辩才的办理信息体系，如游览信息资源广泛散布于游览企业、游览院校、游览协会、游览办理机构中，信息关闭认识极大地约束了信息同享。
6、 游览职业的软件厂商相对微小，因为游览职业的现状和商场比例较小，国内IT厂商对游览职业的注重程度不行。
鉴于游览职业信息化开展的落后状况，一起呼应国家信息化作业的全体要求，现阶段游览职业信息化作业的要点是建造“金旅工程”。金旅工程蜚短流长两个根本组成要素：一是政府游览办理电子化，使用现代化信息技术货品办理旅职业；二是使用网络技术开展游览电子商务，完成世界接轨。工程全体方针是最大极限整合国内外游览信息资源，力求在3～5年内，树立并完善政府体系OA网络及游览商场电子商务体系。
为了完成上述方针，国家游览局在2001年开始树立全国游览部分的国家-省（自治区、直辖市）-要点游览城市-游览企业四级计算机网络，树立起面向全国游览部分的，包括旅职业事务处理、信息办理和法律办理的现代化信息体系，开始构成游览电子政府的根本结构；一起，该体系也将树立一个游览电子商务的规范形影相吊，树立职业规范，供给对游览电子商务使用环境与网上安全、付出货品的支撑，支撑国内传统企业向电子游览企业转型。
金旅工程出资方向首要是国家游览局信息中心的建造，各地信息节点的投入由各地相关单位承当。其间硬件形影相吊、数据库和体系软件形影相吊、使用形影相吊的出资分配比例大约为5∶3∶3。
游览职业的IT产品使用以中低端为主，PC产品在旅职业IT全体出资中占到45%～48%，累计投入资金超越9个亿，保有量超越15万台。游览职业PC商场我国产品牌繁殖绝对优势，商场比例将近三分之二
联想以其优秀的性价比和杰出的服务质量繁殖商场第一位，优势诅咒，方正与IBM实力适当，三者主宰了游览职业PC商场的60%，Compaq和同创也有着不俗的商场成果
金旅工程的施行促成了游览职业全国骨干网及各省市局域网的建造，使游览职业关于网络设备的需求呈上升趋势。游览职业用户的网络设备需求首要会集在交换机和路由器方面，二者之和超越网络设备出资的五分之三。
游览职业路由器商场会集度较高，Cisco商场比例高达80%以上，华为路由器以其价格优势在游览职业中获得必定商场成果，比例虽小，但开展潜力杰出。交换机品牌散布较为涣散，Cisco占了商场的三分之一，3Com位居第二，二者之和超越游览职业交换机商场的50%，另一半商场由Nortel、Cabletron、Lucent、D-link、Intel等品牌分割。
游览职业的软件需求会集在操作体系、数据库软件及使用软件等。游览职业操作体系以Windows NT为主，比例将近85%，UNIX操作体系占到15%。数据库软件中，Microsoft的SQLServer占五分之三，SYBASE占五分之二。
游览职业的信息化建造施行杂乱，根底较差，出资方面不行足够，所以在产品选型过程中构成了一些具有职业特征的规范和准则。在硬件方面，游览职业用户首要关怀产品的稳定性、速度性和再扩展才能；软件方面首要关怀界面的友好性、软件功用的全面性和易用性。
总的来讲，游览职业用户对IT产品的首要关注点在于实用性、稳定性、易用性、扩展才能、价格、服务等
游览职业的信息化建造将以金旅工程为中心如火如荼地打开，到2003年，游览办理部分60%的事务要经过网络施行。完善国家级游览电子商务网，力求成为世界旅职业电子商务的重要成员，使全国地市级以上游览办理机构和80%以上的游览企业，都完成上网，在国家游览商务网树立自己的三级域名和网页。
要完成以上方针，游览职业将在未来加大人力、财力和物力的投入力度，对IT产品的需求将呈稳步上升的趋势。PC产品、网络设备等仍然是游览职业用户未来需求的要点。假如可以针对游览职业的事务特征开宣布相应事务使用体系的产品，必将在游览商场拓荒出新六合。回来搜狐，检查更多
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