国家知识产权局关于印发知识产权公共服务“十四五”规划的告诉
作者：华体会竞猜
各省、自治区、直辖市和计划单列市、副省级城市、新疆出产建造兵团知识产权局,四川省知识产权服务促进中心,各当地有关中心，国家知识产权局局机关各部分,专利局各部分,商标局,局其他直属单位、各社会团体：
现将《知识产权公共服务“十四五”规划》印发给你们，请结合实践仔细遵从执行。
知识产权公共服务是知识产权处理部分及相关政府部分或公共服务安排承当或许主导展开的，环绕知识产权发明、运用、维护、处理等首要环节，依照党中心、国务院有关知识产权的严重决议计划和战略布置，为社会大众和立异主体供应相关公共服务方针、公共服务产品、信息公共服务、数据敞开同享、便当化政务服务、方针事务咨询等根底性服务的授益性行为。知识产权公共服务的根底是公共服务体系，载体是公共服务安排和根底设施，内容是供应方针保证以及免费或低成本的公共产品和公共服务，方针是环绕知识产权全链条供应高质量的知识产权公共服务供应，助力进步知识产权发明质量，强化知识产权维护概括效能，进步知识产权运用效益，营建杰出的立异环境和营商环境，激起全社会发明力和商场生机，有力推进立异型国家建造和经济社会高质量展开。为遵从执行党中心、国务院关于知识产权作业的决议计划布置，依据《中华人民共和国国民经济和社会展开第十四个五年规划和2035年前景方针大纲》《知识产权强国建造大纲（2021—2035年）》和《“十四五”国家知识产权维护和运用规划》，拟定本规划。
“十三五”时期，各级知识产权处理部分仔细遵从习总书记关于知识产权作业的重要讲话精力，严厉执行党中心、国务院有关知识产权作业的决议计划布置，以“全链条服务、服务全链条”为理念，强化政府公共服务功用，加大公共服务供应，知识产权公共服务作业取得显着成效。知识产权公共服务顶层规划进一步完善，中心到当地的公共服务方针体系底子健全，各地知识产权公共服务认识和服务才能继续进步。知识产权公共服务体系建造厚实推进，立体化、多层级的知识产权信息公共服务体系开始构成，公共服务主干节点掩盖率继续进步，91%的省（自治区、直辖市）、副省级城市、计划单列市树立知识产权公共服务安排展开专利、商标信息服务，27%的地级市树立概括性知识产权公共服务安排，公共服务主途径效果日益凸显。广泛发动社会力气参加知识产权公共服务作业，建成51家技能与立异支撑中心（TISC），为立异主体供应精准化、高质量的知识产权信息服务；建造60家高校国家知识产权信息服务中心，为高校知识产权的发明、运用、维护和处理供应全流程服务。知识产权信息传达运用效能不断进步，根底数据敞开力度、信息运用认识和才能继续进步，向全社会敞开专利根底数据34种、商标底子信息5100多万条。知识产权公共服务信息化根底设施立项建造取得实质性展开。国家知识产权公共服务网上线作业，供应各类知识产权事务处理、信息查询、数据下载等一站式服务，开始完结“一网通办”。布置新一代当地专利检索及剖析体系，进一步进步各级知识产权处理部分对社会大众和立异主体的信息公共服务才能。
当时，新一轮科技革新和工业革新深化展开，世界科技立异竞赛日趋激烈。我国正处于完结中华民族巨大复兴的要害时期，建造立异型国家和完结高质量展开的要求日益火急。跟着知识产权强国建造的深化推进，知识产权在促进我国现代化经济体系建造和高质量展开方面的效果日益凸显。知识产权公共服务是知识产权高质量展开和科技立异的底层支撑，在知识产权全链条中具有并发挥着根底性、保证性效果。但是，我国知识产权公共服务体系尚不齐备，服务产品趋同、服务资源涣散、根底设施信息化智能化水平不高级问题仍然存在，知识产权公共服务展开不平衡和不充沛的对立仍然杰出。因而，进一步加强知识产权公共服务顶层规划，加速推进知识产权公共服务高质量展开，助推知识产权强国建造，已成为实践而急迫的客观要求。为习惯新形势新使命新要求，有必要安身我国国情，以前史思想和世界化视界，深刻理解知识产权公共服务与知识产权发明、运用、维护、处理各个环节之间的内涵逻辑联系，精确掌握知识产权公共服务的内涵要求和展开规律，以优质高效的知识产权公共服务，继续满意社会大众和立异主体的立异需要和展开要求，不断进步知识产权公共服务效能，助力知识产权强国建造，推进经济社会高质量展开。
高举我国特征社会主义巨大旗帜，深化遵从党的十九大和十九届每次全会精力，坚持以习新时代我国特征社会主义思想为辅导，深化执行习总书记关于知识产权作业的重要讲话精力，安身新展开阶段、遵从新展开理念、构建新展开格式，坚持稳中求进作业总基调，以推进知识产权公共服务高质量展开为主线，以信息服务供应可及性和便当化为要点，以满意社会大众和立异主体需求、进步人民群众满意度和取得感为底子意图，推进构成便民利民的知识产权公共服务体系，不断进步知识产权公共服务才能和水平，为知识产权强国建造供应强有力支撑。
政府主导，多元参加。正确处理政府和商场联系，增强各级知识产权处理部分及相关政府部分和公共服务安排知识产权公共服务责任，强化公共财务保证。充沛集聚社会资源力气，支撑各类知识产权公共服务安排相等、有用参加知识产权公共服务活动，构成知识产权公共服务供应合力。
体系协同，平等可及。坚持全国一盘棋，强化体系观念，统筹策划、合理布局、全体推进，统筹和谐发挥中心、当地和社会各界的资源优势。加大向中西部区域、中小微企业歪斜力度，推进城乡区域社会大众和立异主体平等享有知识产权公共服务资源与产品。
需求导向，服务规范。坚持以人民为中心的服务理念，深化知识产权公共服务的深度、广度和力度，进一步健全完善知识产权公共服务体系作业体系机制，一致公共服务规范规范，立异公共服务方法，丰厚公共服务内容，加大新技能在知识产权公共服务范畴的运用。
问题导向，进步效能。环绕知识产权公共服务作业中的堵点和难点问题，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项。强化知识产权信息化根底设施建造，加强知识产权根底数据敞开同享和途径互联互通，促进线上线下交融展开，进步服务效能。
到2025年，知识产权公共服务体系愈加便民利民、公共服务信息化根底设施愈加才智快捷、公共服务供应愈加丰厚多元、公共服务展开根底愈加结实坚实。
知识产权公共服务体系愈加便民利民。知识产权公共服务体系愈加健全完善，各类公共服务安排布局和作业愈加高效合理，省级知识产权公共服务安排完结全掩盖，地市级概括性知识产权公共服务安排掩盖率超越50%，支撑区域经济展开的效果日益明显。社会大众和立异主体享有知识产权公共服务的平等化和可及性明显进步。
知识产权公共服务信息化根底设施愈加才智快捷。依托全国一体化大数据中心体系，建造国家知识产权大数据中心和国家知识产权公共服务途径。全国规模内完结各级各类知识产权公共服务途径互联互通、数据信息资源相关同享。知识产权公共服务智能化水平明显进步，网络安全保证愈加有力。
知识产权公共服务供应愈加丰厚多元。知识产权公共服务参加主体愈加多元，服务产品品种愈加丰厚，服务方法愈加多样，服务方针愈加精准，公共服务供应机制愈加健全完善。知识产权公共服务事项清单清晰清晰，服务内容规范规范。在法令法规答应规模内以及保证数据安全的根底上，完结知识产权根底数据应敞开尽敞开，知识产权信息传达运用效能明显进步。
知识产权公共服务展开根底愈加结实坚实。知识产权公共服务根底理论研讨愈加深化体系，知识产权公共服务方针保证愈加有力，知识产权公共服务需求愈加旺盛。各层级知识产权公共服务安排安排进一步强化，构成一支规划大、结构优、本质高的知识产权公共服务专业人才部队。知识产权公共服务社会满意度明显进步。
加强公共服务主干节点建造。进步省级知识产权公共服务安排专业化水平，在促进辖区内要点工业立异才能进步方面，供应平等可及的知识产权公共服务，支撑鼓舞有条件的省级知识产权公共服务主干节点展开特征化公共服务。支撑有条件的地级市和县（市、区）经过自建、联建、共建等方法树立概括性知识产权公共服务安排，一致供应知识产权方针咨询、信息服务、公益训练等服务。（公共服务司牵头，各地知识产权处理部分按责任分工担任）
完善公共服务网点布局。加强知识产权公共服务网点布局全体规划，构成以国家知识产权局直属单位、专利查看协作中心、商标查看协作中心、知识产权维护中心、快速维权中心、维权帮助中心、海外胶葛应对辅导中心、专利代办处、技能与立异支撑中心（TISC）、高校国家知识产权信息服务中心、国家知识产权信息公共服务网点等为重要网点，以商标事务受理窗口、省级知识产权信息公共服务网点、商标品牌辅导站等为一般网点的立体化布局。引导各级各类公共服务网点深化发掘并运用好资源优势，杰出差异化、特征化服务。（公共服务司牵头，维护司、运用促进司、世界协作司、初审流程部、文献部、商标局、出书社、报社、信息中心、训练中心、研讨中心、检索咨询中心、研讨会、各专利查看协作中心、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强知识产权公共服务分级分类辅导。进一步完善知识产权公共服务分级分类辅导办法，健全各级各类公共服务安排经历交流、服务协作和效果同享机制，统筹推进不同部分、不同层级、不同区域知识产权公共服务内容有用联接，构成知识产权公共服务合力。充沛发挥省级知识产权公共服务安排的辐射带动效果和地市级知识产权公共服务安排的根底支撑效果。发挥技能与立异支撑中心（TISC）、高校国家知识产权信息服务中心、国家知识产权信息公共服务网点的演示引领效果，在供应底子公共服务的一起，活跃展开特征化、差异化服务，有力支撑科技立异。辅导专利查看协作中心、商标查看协作中心等安排，发挥服务区域立异型经济展开和促进区域品牌展开效果。支撑知识产权维护中心、快速维权中心、维权帮助中心、海外胶葛应对辅导中心等安排展开公共服务。支撑一般网点展开知识产权信息查询、检索、咨询、训练等根底性服务。强化知识产权概括事务受理窗口、商标事务受理窗口等各类事务窗口的知识产权方针宣扬、事务咨询等公共服务功用。（公共服务司牵头，维护司、运用促进司、世界协作司、初审流程部、文献部、商标局、各专利查看协作中心、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
推进区域知识产权公共服务和谐展开。充沛考虑城乡差异和区域展开差异，和谐树立并完善知识产权公共服务区域协同作业机制，鼓舞并推进当地共建同享差异化、特征化的知识产权公共服务途径和知识产权专题数据库，助推区域立异展开。以京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝区域双城经济圈等区域为要点，加大资源装备支撑力度，进步知识产权公共服务才能，推进展开区域知识产权公共服务一体化建造。在中西部区域和东北区域，以中心城市为中心，推进知识产权公共服务资源活动，优化区域内资源装备，强化对区域知识产权公共服务高质量展开的辐射带动效果。推进树立跨区域知识产权公共服务协同协作机制，加强区域间知识产权公共服务资源整合和互联互通。引导树立区域间知识产权公共服务作业协作和帮扶机制，促进公共服务资源向欠发达区域歪斜。（公共服务司牵头，战略规划司、运用促进司、港澳台办公室、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强涉外知识产权公共服务。推进知识产权公共服务世界交流协作，不断进步知识产权公共服务世界化才能和水平。活跃参加知识产权数据的世界规范拟定，推进与共建“一带一路”国家和区域展开知识产权数据范畴协作与同享。树立健全知识产权涉外危险防控机制，继续完善危险预警应急体系，加大海外知识产权信息供应力度，发挥国家海外知识产权胶葛应对辅导中心效果，为企业供应高水平、专业化辅导服务，实在进步企业世界竞赛力。完善世界展会知识产权服务机制，为参展企业供应有用的知识产权维护和咨询宣扬服务。（维护司、运用促进司、公共服务司、世界协作司等按责任分工担任）
加强要点工业知识产权公共服务。聚集战略性新兴工业和国家要点工业，推进知识产权数字化服务普惠运用，继续进步战略性新兴工业和要点工业立异创业主体对知识产权公共服务的取得感和满意度，有用服务国家严重战略布局。环绕国家实验室、根底学科研讨中心、国家技能立异中心的要点研讨范畴，以及世界和区域科技立异中心、国家级自主立异演示区、高新技能工业开发区的主导工业，加强知识产权公共服务的资源供应，充沛激起其立异动能。鼓舞有才能的知识产权公共服务安排结合区域需求、聚集特征优势工业，供应差异化、特征化服务。（公共服务司牵头，战略规划司、运用促进司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强中小微企业知识产权公共服务。加强面向中小微企业的知识产权公共服务，供应咨询服务、事务辅导。开发合适中小微企业需求的知识产权公共服务产品。树立面向中小微企业的知识产权危险预警机制，进步知识产权维权才能。立异公共服务形式，鼓舞专业化服务安排开发拓宽与中小微企业立异相匹配的低成本、差异化、特征化服务。（公共服务司牵头，维护司、运用促进司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强中西部区域知识产权公共服务。支撑社会化服务安排参加“互联网+公共服务”，立异服务形式，开发定制化产品，进一步进步中西部区域社会大众和立异主体获取公共服务的便当性和可及性。活跃展开在线讲堂、线上知识产权图书馆等，推进线上线下知识产权公共服务共同展开、深度交融、敞开运用。支撑高端知识产权公共服务安排对接底层和中西部区域，扩展优质资源辐射规模，助力村庄复兴。（公共服务司牵头，文献部、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强知识产权查看体系的智能化建造。更好发挥专利查看和检索智能化晋级体系效果，加强云核算、人工智能等新技能在智能查看、智能检索、智能分类、长途查看保证、非正常请求监控等方面的运用，进步查看处理自动化和智能化水平，继续进步专利查看质量和查看功率。加速推进商标注册与处理途径建造，经过图形辨认、大数据、人工智能等新技能，进步智能化查看水平，继续缩短商标确权时限，进步商标查看审理质量和功率。（条法司、公共服务司、审业部、自动化部、商标局等按责任分工担任）
加强国家知识产权大数据中心建造。依托全国一体化大数据中心体系，建造国家知识产权大数据中心，强化算力统筹和智能调度。加大知识产权数据的集成力度，会聚专利、商标、地舆标志以及集成电路布图规划等各类知识产权根底数据、世界交流数据和部委同享数据，完结与经济、科技、金融、法令等范畴互联互通和数据同享。加强知识产权数据的发掘剖析运用，以运用为导向建造知识产权专题数据库，为各级政府部分供应依据大数据的信息决议计划支撑。（公共服务司牵头，自动化部、商标局、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强国家知识产权公共服务途径建造。加强知识产权信息运用的智能化新式根底设施建造，强化国家知识产权公共服务途径功用规划和作业处理形式立异，对接国家一致政务服务途径，为政府安排、社会大众和立异主体供应一站式智能查询检索、数据敞开、法令法规库、教育训练等服务，推进知识产权事务服务、政务服务和信息服务“一网通办”。支撑各级各类知识产权公共服务安排依托国家知识产权公共服务途径，免费或低成本敞开同享有关服务产品。统筹和谐推进各级各类知识产权公共服务途径建造，支撑有条件的省市建造当地特征化、差异化公共服务途径，完结投入产出社会效益最大化。推进区域知识产权公共服务途径与国家知识产权公共服务途径完结资源互联、数据同享。（公共服务司牵头，自动化部、商标局、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
打告诉识产权数据同享、事务协同壁垒。统筹推进专利查看相联体系、商标注册与处理途径、国家知识产权维护信息途径、国家知识产权公共服务途径，以及当地知识产权公共服务途径等互联互通，消除“信息孤岛”和“数据烟囱”。加大现有各信息体系的整合、优化、改造、晋级力度，供应规范化的运用接口和数据接口，促进进步信息化作业全体效能，改进用户体会。统筹规划知识产权事务网络架构，优化信息根底设施计划，完善网络和安全装备战略，全面支撑互联网协议第六版（IPv6），为各类知识产权的事务协同和数据同享供应网络支撑。（公共服务司牵头，维护司、自动化部、商标局等按责任分工担任）
推进知识产权云途径兼容建造和交融对接。统筹拟定知识产权云途径建造规范，进步各类事务云途径软硬件架构的兼容性。整合公共服务类云途径和信息体系资源，促进根底设施交融、数据交融和运用交融，进步信息化全体效能。统筹规范知识产权出产体系云途径的对外接口，在保证事务安全的根底上，优化对外供应数据信息的才能。加强云途径核算才能和存储才能，增强可扩展性和可移植性。（公共服务司牵头，自动化部、商标局、各直属单位等按责任分工担任）
进步知识产权信息化运维保证才能。加强运维处理，扩展会集监控规模，进步网络和运用体系要害节点的安全预警、问题剖析和毛病定位才能，要点保证查看体系、公共服务类体系安稳作业。优化运维流程，进步问题照应处理功率，完善运维服务的点评和反响机制，进步全体运维水平。加强根底设施、运用环境和事务需求的联动反响，进步事务服务中止的自动预警和快速恢复才能。进步数据容灾备份才能，完结分级备份，完善体系容灾，进步信息体系与运用数据的可用性和可靠性。（公共服务司、自动化部、商标局、各直属单位等按责任分工担任）
健全网络安全保证体系。统筹加强网络安全和信息化规划规划，防止重复出资和涣散建造。健全完善网络安全作业机制，强化统筹和谐，执行网络安全责任制，层层压实各级责任，全面进步网络安全和信息化作业效能。全面执行《网络安全法》《数据安全法》《个人信息维护法》《暗码法》等法令法规和网络安全等级维护准则，加强网络安全等级维护第三级及以上网络、信息体系和重要数据的安全防护，有用防备化解网络安全危险应战。加强网络安全宣扬教育，增强危险认识，树立底线思想。加大知识产权网络安全人才和资金保证力度。（公共服务司牵头，自动化部、商标局、各直属单位、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强网络安全保证才能。树立健全知识产权网络安全危险研判、安全监管、防控协同机制。构建大局一致的网络安全监测体系，推进监测数据聚集同享。有序推进网络体系分区别域优化改造，从结构层面消除网络体系本源性安全隐患。实在加强网络安全技能防护，强化安全查看、监测预警、攻防演练、信息通报、应急照应等作业，不断进步网络安全专业化、集约化保证才能。加强对云核算、大数据、区块链、人工智能等新技能新运用的安全防护，保证其技能、产品、服务和供应链安全。活跃推进国产暗码技能和产品运用，进步运用暗码技能保证网络与数据安全的水平。（公共服务司牵头，自动化部、商标局、各直属单位、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
扩展知识产权公共服务的有用供应。推进构成知识产权公共服务有机一致体，理顺政府和社会化服务安排等在知识产权公共服务供应中的联系，杰出政府在知识产权公共服务供应保证中的主体主导地位，充沛发挥省级知识产权公共服务主干节点承上启下的节点效果和演示带动效果。鼓舞高校、科研院所、公共图书馆、科技情报安排、各类科技与立异园区、各职业社团安排等社会化服务安排经过政府购买服务、政府和社会资本协作等方法参加知识产权公共服务供应，完结公共服务内容多样化、途径多元化、效能最大化。推进知识产权公共服务和商场化服务和谐展开，鼓舞支撑商场化服务安排在供应高端化、专业化、个性化知识产权服务的一起，供应免费或许低成本的公益性服务，加速构成知识产权公共服务与商场化服务的叠加效应。鼓舞当地整合知识产权公共服务资源，依托互联网、大数据等现代化科技手法,建造智能化和便当化的知识产权“一站式”服务大厅，推进知识产权公共服务线上线下协同服务、会集供应。（公共服务司牵头，运用促进司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加大知识产权数据资源的自动供应。树立内容完好、规范规范、动态更新、互联互通、安全可靠的知识产权根底数据资源处理体系，构成数据共建、同享、共用作业格式。加强知识产权处理部分与科技、工信、商务、教育、公安、法院、海关、商场监管、新闻出书等部分的横向数据联动同享，构成和谐有力、作业高效的数据互联同享作业格式。在法令法规答应规模内，以保证数据安全为条件，经过敞开数据集、供应数据接口等多种方法，完结知识产权根底数据应敞开尽敞开。完善知识产权根底数据资源目录，树立数据责任清单准则。（公共服务司牵头，审业部、复审无效部、初审流程部、文献部、自动化部、商标局等按责任分工担任）
强化知识产权信息资源的开发与处理。加强知识产权根底数据开发、加工、运用。支撑社会化服务安排展开根底数据信息深度加工运用。鼓舞专业化安排深化对知识产权数据的发掘剖析，不断进步知识产权数据资源的社会贡献度。推进人工智能、区块链等新技能在知识产权数据开发范畴的运用。推进知识产权数据合规体系建造，加强数据资源分级分类处理和安全处理，处理好数据敞开与数据隐私维护的联系，加强个人信息数据安全维护。树立完善数据资源质量点评机制，进步数据质量和规范化程度。规范知识产权数据交易商场，完结知识产权数据要素活动和高效装备。（公共服务司牵头，运用促进司、审业部、复审无效部、文献部、自动化部、商标局等按责任分工担任）
开发公共服务产品和进步公共服务才能。以运用为导向，开发一批分层分类运用的知识产权公共服务产品。编制发布我国知识产权公共服务年度展开陈述。鼓舞支撑有条件的区域环绕知识产权密布性工业、战略性新兴工业、数字经济中心工业等要点工业和要害中心技能，建造多品种知识产权专题数据库，并向全国推行运用。进一步进步专利、商标、集成电路布图规划“一号对外”服务才能，不断进步咨询服务水平。聚集立异创业主体需求，继续扩展知识产权范畴适用奉告承诺制事务规模。加强“好差评”准则建造，线上线下全面交融，完结政务服务事项全掩盖、点评方针全掩盖、服务途径全掩盖。依托国家知识产权公共服务途径，汇会集国知识产权长途教育途径、智南针网等各级各类知识产权公共服务途径，展开线上线下知识产权信息运用技能训练，不断进步知识产权公共服务才能水平。（公共服务司牵头，维护司、文献部、商标局、报社、训练中心、检索咨询中心、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
树立健全知识产权公共服务清单准则。树立知识产权公共服务事项清单，向社会揭露知识产权公共服务事项规范化作业流程和就事攻略，细化服务事项，规范服务规范，清晰处理时限。树立健全知识产权公共服务事项清单动态处理机制,紧贴社会需求,习惯社会展开,当令调整知识产权公共服务清单内容。鼓舞支撑知识产权公共服务主干节点、各类知识产权公共服务重要网点在共性公共服务事项清单的根底上，自行拟定发布个性化公共服务事项清单。（公共服务司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
健全根底数据规范规范。推进根底数据供应规范化、运用规范化，推行运用《知识产权根底信息数据规范》，促进知识产权根底数据规范化、规范化。树立健全根底数据收集、标引、存储、传输、处理、运用等职业规范及国家规范，打通数据同享交流规范规范方面的瓶颈。及时照应知识产权高质量展开需要，树立动态调整机制，不断修订完善知识产权根底信息数据规范。（公共服务司担任）
拓宽知识产权信息传达运用途径。加强知识产权信息传达运用作业的统筹处理，辅导各级各类公共服务安排结合当地、职业特征和展开需求，展开内容丰厚、方法多样的知识产权信息运用和服务作业，疏通信息运用“最终一公里”，充沛发挥信息对知识产权发明、运用、维护、处理、服务全链条的联通和支撑效果。辅导知识产权公共服务主干节点和重要网点，依据不同范畴服务方针特色和需求，有针对性地展开知识产权信息传达和运用才能进步促进作业。（公共服务司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
立异知识产权信息传达运用方法。探究“互联网+”知识产权信息传达运用新形式，开发各类传达运用东西。运用数字技能推进知识产权信息传达运用手法、形式和理念立异。运用世界国内相关媒体和新媒体手法，扩展传达运用规模，进步信息传达运用功率，构建知识产权信息传达运用新格式。（公共服务司牵头，办公室、文献部、商标局、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
进步知识产权信息传达运用才能。推行运用《知识产权信息公共服务作业指引》《知识产权根底数据运用指引》《技能与立异支撑中心（TISC）服务才能进步攻略》《技能与立异支撑中心（TISC）服务产品和服务指引》等规范指引，进步知识产权信息公共服务安排服务才能。分层分类辅导公共服务安排活跃展开信息传达运用相关事务知识训练，进步社会大众和立异主体对知识产权信息的剖析运用才能。鼓舞支撑各级各类公共服务安排展开知识产权信息检索剖析、危险预警等信息传达运用专题研讨和效果发布。推进知识产权信息传达运用作业重心下移、资源下沉，助力社会大众和立异主体进步立异才能，进步知识产权全链条维护水平。（公共服务司牵头，维护司、文献部、商标局、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
深化知识产权公共服务理念。强化知识产权公共服务根底理论研讨，鼓舞支撑编制出书知识产权公共服务根底理论、知识产权公共服务典型事例等理论及实务读物，进步强化各级知识产权处理部分和公共服务安排以及相关人员的知识产权公共服务理论素养和实务才能。举行知识产权公共服务进校园、进社区、进企业等活动，深化发掘和对接社会大众和立异主体需求。（公共服务司牵头，办公室、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强知识产权公共服务效果宣扬。树立知识产权公共服务宣扬自愿者部队，深化要点园区、龙头企业展开知识产权公共服务宣扬自愿服务活动。鼓舞支撑移动客户端、小程序、大众号等知识产权公共服务移动宣扬途径建造。支撑有条件的区域储藏和传达优质知识产权公共服务效果资源。安排展开知识产权专题宣教活动。加强对外知识产权文化交流与协作，讲好我国故事，传达好我国声响。（办公室、公共服务司、世界协作司、报社、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
强化知识产权公共服务点评。健全公共服务严重方针事前点评和过后点评准则，进步决议计划科学化、民主化、法治化水平。健全以效能为导向的知识产权公共服务指标体系和查核规范，安排展开施行效果点评。展开知识产权公共服务需求监测，加强需求信息的收拾、概括和剖析，照应社会大众和立异主体的知识产权公共服务需求。安排展开知识产权公共服务满意度测评。（公共服务司担任）
加强知识产权公共服务人才部队建造。加大知识产权公共服务人才分级分类培育力度，构成多层次、多途径、宽掩盖的训练网络。不断强大高校、科研院所、公共图书馆、科技情报安排、科技与立异园区、职业协会及社团安排等服务网点的知识产权公共服务人才部队。健全线上线下相结合的常态化知识产权公共服务人才训练机制。（公共服务司、人事司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
完善知识产权公共服务方针保证。加强与财务、科技、税务等相关方针的协同，为社会大众和立异主体的高质量立异展开供应方针指引和途径遵从。推进当地拟定出台各类公共服务方针，强化知识产权公共服务质量和才能进步，将知识产权公共服务供应作为推进知识产权试点演示城市建造的重要抓手。（运用促进司、公共服务司、各地知识产权处理部分等按责任分工担任）
加强网络安全顶层规划，清晰信息化建造展开途径，整合、优化、晋级大局网络和信息化体系，充沛发挥网络安全保驾护航、信息化建造赋能增效的保证促进效果。（公共服务司牵头，办公室、战略规划司、维护司、运用促进司、自动化部、商标局、出书社、信息中心等按责任分工担任）
坚持党对知识产权公共服务作业的全面领导，保证党中心、国务院关于知识产权公共服务决议计划布置落到实处、取得实效。规划拟定部分要统筹和谐有关使命执行，清晰责任主体和进展要求。各地知识产权处理部分要结合本地实践，进一步分化使命、细化行动、压实责任，清晰时间表、路线图和进展节点，保证准时保质完结规划预订的各项方针使命。（公共服务司牵头，局各部分单位、各地知识产权处理部分按责任分工担任）
充沛发挥各级政府知识产权议事和谐安排效果，树立健全知识产权公共服务作业机制。强化问题导向和成果导向，加强对知识产权公共服务作业的方针和资源支撑，及时处理严重疑难问题。（公共服务司牵头，局各部分单位、各地知识产权处理部分按责任分工担任）
规划拟定部分要加强对规划施行状况的动态监测，当令展开规划施行的中期点评、总结点评。各地、各部分对规划施行过程中发现的问题，要研讨制定应对办法，及时和谐处理。对好的做法和经历，要及时进行总结，活跃宣扬推行典型经历做法。（公共服务司牵头，局各部分单位、各地知识产权处理部分按责任分工担任）
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